Vous trouverez ici nos conditions générales de ventes, nous vous remercions pour l’intérêt que vous nous portez.

Le présent site est la propriété de:
La société Studio Asters, 44000 Nantes, FRANCE, immatriculée sous le numéro SIRET: 84014625200019  
Représentée par Domitille Rapiteau en qualité de gérante dûment habilitée aux fins des présentes
Responsable de la publication et de la rédaction du site: Domitille Rapiteau
Hébergeur du site: Wix/ wix.com Inc.

Photographies: Amandine Loget, Domitille Rapiteau
La société est joignable par email en cliquant sur le formulaire de contact accessible via la page du site à l’adresse: hello@studioasters.com
 

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation de votre représentant légal (l’Acheteur). Vous vous engagez également à respecter ces Conditions Générales de Vente.

PRÉAMBULE
Studio Asters est éditeur de Produits à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de son site Internet (studioasters.com). La liste et le descriptif des biens proposés par la Studio Asters peuvent être consultés sur le site susmentionné. Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par Studio Asters.


DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de Produits, effectuées au travers du site Internet de la Société, et sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et Studio Asters. Elle sont pleinement opposable à l'Acheteur qui les a accepté avant de passer commande. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. La Société s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit, et les accepter sans restriction ni réserve. Le client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

PRODUITS
Les caractéristiques essentielles des biens et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’Acheteur sur le site Internet de la société, de même, le cas échéant, que le mode d'utilisation du produit. Une partie des produits est créée après validation de votre commande. Le temps de fabrication peut varier d’un Produit à l’autre. Les délais indiqués sur le site Internet sont à titre indicatif. Une partie des produits sont des exemplaires uniques, il s’agit de produits sélectionnés anciens et/ou d’occasion. Leur description est détaillée mais des éléments peuvent avoir échappés à notre vigilance. Le manque d’informations, comme la taille sur l’article est soumis à notre estimation mais reste néanmoins une estimation. Notre description se veut la plus détaillée possible, mais les photos ne peuvent retranscrire parfaitement l’article. Les images sur le site Internet sont prévues à des fins d’illustration et ne constituent pas une garantie du nombre exact de produits que vous pourriez recevoir en passant une commande, ni de l’apparence exacte, du fonctionnement ou de l’origine des Produits. Studio Asters s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de produits disponibles uniquement. Le prix de vente du Produit est celui indiqué au jour de la commande et dans la devise indiquée sur le site web TTC, celui-ci ne comportant par les frais de ports facturés en supplément sauf indication contraire de notre part.

Conformément à l'article L112-1 du Code la consommation, le consommateur est informé, par voie de marquage, d'étiquetage, d'affichage ou par tout autre procédé approprié, des prix et des conditions particulières de la vente et de l'exécution des services avant toute conclusion du contrat de vente.

LIVRAISON
Les Produits sont livrés selon la méthode choisie à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande par La Poste, en lettre suivie ou colissimo. Le délai de préparation de vos commandes peut varier en fonction du temps de production de vos articles.

 

En effet, en choisissant Studio Asters vous choisissez une entreprise qui ne produit pas de stocks en grosse quantité pour limiter la perte de produits. Cependant, à titre indicatif, nous nous appliquons à expédier vos commandes sous 72h jours ouvrés.

De plus, si vos colis vous sont envoyés depuis L’Île d’Yeu les colis sont d’abord transportés par bateau/hélicoptère puis sont acheminés jusqu’à vous, cela peut entrainer un délai supplémentaire en raison du temps de traversée et/ou des conditions météorologiques.

Les colis sont préparés avec soin et sont expédiés du lundi au vendredi. Il peut vous être demandé de vous rendre sur un lieu de livraison précis, vous devez vous y présenter dans les délais indiqués auquel cas des frais supplémentaires peuvent être appliqués et la commande peut nous être renvoyée à vos frais.

 

Vous recevrez un n° de suivi dans le mail de confirmation d’envoi. Vous pouvez annuler la commande si la livraison est retardée de plus de 30 jours et que vous n’êtes pas responsable de ce retard. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des délais et retards de La Poste. Si le colis est indiqué comme "distribué" sur le site de suivi, alors qu'il n'est pas arrivé chez vous, nous ne sommes en aucun cas responsables, et ne pourrons vous rembourser. Dans ce cas-là, il faut aviser avec votre bureau de Poste, en leur indiquant le n° de suivi.

Une remise en main propre gratuite est proposée à L’Île d’Yeu. Pour cela, merci de nous contacter dès la validation de la commande à hello@studioasters.com

Pour toute question ou problème dans la livraison, n'hésitez pas à nous écrire à hello@studioasters.com

FORCE MAJEURE

L’exécution des obligations de Studio Asters au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Studio Asters avisera le Client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

RETOURS & RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze jours à la date de réception de sa commande.

 

Studio Asters accepte les retours dans ce délai légal de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison. Le cachet de la poste faisant foi. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires), en vous assurant que les produits renvoyés ne sont pas abimés, ébréchés, décousus, déchirés etc. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retours sont à votre charge.

Pour ce faire, merci de nous adresser une demande de retour par mail à hello@studioasters.com

Pensez à affranchir votre colis avec un suivi, si le colis ne nous parvient pas, qu'il arrive endommagé ou cassé et que vous n'avez pas de preuve d'envoi et de suivi, nous ne pourrons pas vous rembourser. Vous serez remboursé.e dès réception et contrôle des articles. Vous recevrez alors un email pour vous notifier du remboursement.

CLAUSE DE RÉSERVE ET DE PROPRIÉTÉ
Les Produits demeurent la propriété de Studio Asters jusqu’au complet paiement du prix par le Client.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les Produits, Images, Vidéos, Textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Studio Asters. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdit sauf accord de notre part.

PRIX
Les prix des Produits vendus au travers du site Internet sont indiqués dans la devise exprimée sur le site Web. Le prix exprimé dans la confirmation de commande est le prix définitif, toutes taxes comprises sur la page. Les frais d'expédition sont à la charge de l'Acheteur, ils comprennent le prix d'envoi (tarifs en vigueur à La Poste), l'emballage ainsi que les frais de logistique. Studio Asters se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du vendeur. Ils seront à la charge de l'Acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Studio Asters invite à ce titre l'Acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales compétentes.

PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les Produits en précommande. Le client peut effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement Stripe. Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement effectuée après vérification des informations. Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise le vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

CONFIDENTIALITÉ
Les informations nominatives sont obligatoires aux fins de la vente à distance car elles sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, les factures. L’absence de renseignement entraîne la non-validation de la commande. Studio Asters s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. Vous disposez, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à tout moment, pour l'ensemble des données personnelles vous concernant. Vous devez toutefois justifier de votre identité. Nous nous réservons le droit de vous demander la copie scannée de votre carte d’identité si nous avons des difficultés pour vous identifier. Pour exercer ces droits, merci d’envoyer un email l’adresse: hello@studioasters.com en précisant les informations à modifier.

COOKIES
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un terminal lors de la consultation d’un Produit avec un logiciel de navigation. Un Cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des Cookies du même émetteur. L’utilisateur est informé que, lors de ses connexions sur le site ou les applications et lors de l’utilisation des services, des cookies sont installés sur son terminal de réception pour le bon fonctionnement des services, ou sur son navigateur sous réserve du choix exprimé par l’utilisateur concernant les cookies, ce choix pouvant être modifié à tout moment.

REFUS DES COOKIES
Si l’Utilisateur refuse l'enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou s’il supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limités. Cela pourrait également être le cas lorsque l'Éditeur ou l’un de ses prestataires ne pourrait pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, Studio Asters décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des Services résultant  du refus de Cookies par l'Utilisateur  de l'impossibilité pour l'Éditeur d'enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur.

DROIT APPLICABLE & LITIGES
En cas de litige, merci de vous adresser en priorité à l’entreprise Studio Asters pour obtenir une solution à l’amiable. Nous nous efforçons de respecter toute décision prise par les autorités nationales de protection des consommateurs.Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’application de ces Conditions Générales de Vente sera régi et interprété en vertu des lois du pays ou de l’État où nous menons nos activités et sera soumis à la compétence non exclusive du tribunal du lieu de constitution de notre entreprise. « Compétence non exclusive » signifie que vous avez la possibilité de présenter une réclamation contre nous dans un autre pays si la loi applicable le permet.

 

Ces conditions générales de vente ont été établies le 14/04/2021 par Studio Asters selon un modèle-type modifié et gratuit - www.donneespersonnelles.fr

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Merci d’avoir lu nos conditions générales de vente, nous espérons que vos achats se dérouleront bien et vous souhaitons une bonne journée.

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